§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania próbek produktów dostępnych na stronie internetowej Lenta.pl.
Organizatorem usługi jest:

Lenta Sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 63
84-230 Rumia
NIP: 5882465889
REGON: 388147171
KRS: 0000882764

E-mail: info@lenta.pl
Telefon: +48 57 000 24 52

§2. Przedmiot zamówienia

  1. Za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Klient może zamówić próbki oferowanych produktów.
  2. Próbki mają charakter poglądowy i służą do zapoznania się z kolorystyką, strukturą oraz właściwościami produktów oferowanych przez Lenta Sp. z o.o.
  3. Zdjęcia prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktów.

§3. Koszt realizacji zamówienia

  1. Zamówienie próbek wymaga wniesienia opłaty za przygotowanie i wysyłkę.
  2. Aktualna wysokość opłaty jest prezentowana podczas składania zamówienia.
  3. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora Stripe przy wykorzystaniu dostępnych metod płatności, w tym BLIK, Przelewy24 oraz kart płatniczych.

§4. Realizacja zamówienia

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowo wykonanej płatności.
  2. Standardowy czas przygotowania i wysyłki próbek wynosi od 2 do 3 dni roboczych.
  3. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadkach niezależnych od Sprzedawcy.

§5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Ze względu na charakter usługi polegającej na przygotowaniu i wysyłce próbek, po rozpoczęciu realizacji zamówienia zwrot opłaty może nie być możliwy.
  2. W przypadku nieotrzymania przesyłki lub stwierdzenia nieprawidłowości Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: info@lenta.pl.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§6. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Lenta Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności”.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.